Politique d'expédition et de livraison

Notre objectif est de vous offrir les meilleures options de livraison, où que vous habitiez. Chaque jour, nous livrons de nombreux clients à travers le monde, vous garantissant ainsi une réactivité optimale. ( Veuillez noter que cette politique s'applique uniquement aux articles achetés sur aerisautocarplay.com)

Méthodes et délais de livraison

Nous proposons une livraison internationale GRATUITE et RAPIDE en standard. Voici les délais de livraison pour les principaux pays :

Expédition standard :

Pays Délai de livraison général
États-Unis/Canada Environ 1 à 2 semaines ;
Australie/Nouvelle-Zélande Environ 1 à 2 semaines ;
Royaume-Uni/Irlande Environ 1 à 2 semaines ;
Allemagne/ France Environ 1 à 2 semaines ;
Autres pays de l'UE Environ 1 à 2 semaines ;
pays du Moyen-Orient Environ 1 à 2 semaines ;
Hong Kong/Taïwan/Japon Environ 1 semaine;
Reste du monde Environ 1 à 2 semaines ;
Remarque : Ils sont estimés en fonction du délai de livraison des commandes historiques.

Pour certains modèles, nous avons du stock disponible dans notre Entrepôt américain , permettant une livraison beaucoup plus rapide aux clients américains. Si votre produit est éligible, vous pouvez vous attendre à des délais de livraison encore plus courts que ceux indiqués ci-dessus.

Délai de traitement

  • Avant expédition, veuillez prévoir un délai de 1 à 3 jours ouvrables pour le traitement de votre commande (hors jours fériés et week-ends).
  • Le délai de traitement peut être prolongé si votre adresse de livraison est douteuse et que votre commande est signalée comme présentant un risque (nous utilisons ce délai supplémentaire pour garantir la sécurité de vos informations de crédit). Nous pouvons exiger une pièce d'identité pour les informations de facturation reçues.

      À propos de la fiscalité

      Nos produits sont livrés gratuitement et, dans la plupart des cas, aucune taxe supplémentaire ne s'applique. Dans de rares cas, votre bureau de douane local peut facturer des droits ou taxes, indépendants de notre volonté. Dans ce cas, vous serez responsable de ces frais. Nous avons constaté que la plupart de nos clients ne sont pas soumis à ces frais, mais pour plus de détails, nous vous recommandons de vous renseigner auprès de vos autorités douanières locales.

      Détails d'expédition

      • Vous recevrez la première notification par e-mail des détails d'expédition une fois le colis expédié.
      • Le numéro de suivi sera envoyé à votre e-mail 1 à 2 jours ouvrables après réception du premier e-mail de notification.
      • Si vous n'avez pas reçu votre commande après 45 jours, nous organiserons une réexpédition pour vous en utilisant la livraison express.

      Suivi

      • Nous vous recommandons de créer un compte sur notre site Web pour suivre votre commande.
      • Site de suivi de colis : https://www.17track.net/fr . (La synchronisation des informations de suivi avant leur téléchargement sur Internet prend généralement 1 à 3 jours.)

        Rappel amical

        Si vous n'habitez pas dans un endroit sûr, soyez prudent quant à la méthode d'expédition que vous avez choisie, car les coursiers standard n'exigeront pas de signature et les colis seront laissés dans n'importe quel endroit « sécurisé » jugé approprié par le transporteur.
        Nous ne sommes pas responsables des erreurs d'adresse du client. Veuillez noter que l'adresse ne peut pas être modifiée si l'article a déjà été expédié.
        - Des frais de restockage seront facturés si vous ne réclamez pas votre article et qu'il est retourné. Ces frais s'élèveront à 10 % du prix total par article.

        Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter .